01
Rollstuhl berücksichtigen
Art und Besonderheiten des Rollstuhls können bereits bei der Fahrtanfrage angegeben werden.
BTW · Rollstuhltransport Hamburg
Behindertentransport & Rollstuhltransport in Hamburg.
Avicenna Ambulance organisiert planbare Fahrten für Menschen mit eingeschränkter Mobilität – zum Beispiel zu Arztpraxen, Kliniken, Untersuchungen und Behandlungen. Bei der Anfrage berücksichtigen wir Rollstuhl, Abholsituation, Ziel und Termin.
Behindertentransport Hamburg
Für planbare Fahrten bei eingeschränkter Mobilität.
Ein Behindertentransportwagen (BTW) kommt für Personen infrage, die aufgrund ihrer Mobilität besondere Anforderungen an die Beförderung haben, während der Fahrt aber keine medizinisch-fachliche Betreuung eines Krankentransportwagens benötigen.
Bei Rollstuhlfahrten ist es wichtig, die konkrete Situation bereits bei der Anfrage zu beschreiben. Dazu gehören insbesondere die Art des Rollstuhls, die Zugänglichkeit am Start- und Zielort sowie die Frage, ob ein Umsetzen möglich oder erforderlich ist. Unsere Disposition prüft anhand Ihrer Angaben die passende Durchführung.
Typische medizinische Ziele sind Haus- und Facharztpraxen, Medizinische Versorgungszentren, Klinikambulanzen, Krankenhäuser, Dialysezentren und weitere Behandlungseinrichtungen.
Rollstuhlfahrten in Hamburg
Worauf es beim Rollstuhltransport ankommt.
Je genauer die Mobilität und die Situation vor Ort bekannt sind, desto passender kann die Fahrt vorbereitet werden.
02
Zugänge beschreiben
Aufzug, Stufen, Etage und andere Besonderheiten am Start- oder Zielort helfen bei der Planung.
03
Medizinische Termine
Planbare Fahrten zu Praxis, Klinik, Untersuchung, Therapie oder Behandlung können angefragt werden.
04
Hin- und Rückfahrt
Wenn beide Fahrten planbar sind, können Hin- und Rückfahrt gemeinsam übermittelt werden.
Die passende Beförderungsart
BTW, Tragestuhl oder KTW?
Nicht die Diagnose allein entscheidet über das Fahrzeug. Maßgeblich sind Mobilität, Abholsituation und der medizinische Betreuungsbedarf während der Fahrt.
Behindertentransportwagen
Für planbare Beförderungen bei eingeschränkter Mobilität, wenn keine medizinisch-fachliche Betreuung eines KTW erforderlich ist.
Tragestuhlwagen
Wenn eine sitzende Beförderung möglich ist, aber Treppen oder schwierige Wege zusätzliche Unterstützung erfordern.
Mehr zum Tragestuhlwagen →KTW Krankentransport
Wenn während der Beförderung medizinisch-fachliche Betreuung oder eine entsprechende Ausstattung erforderlich ist.
Mehr zum KTW →Krankenkasse & Verordnung
Wann kann eine Krankenfahrt mit Rollstuhl übernommen werden?
Eine Kostenübernahme ist nicht automatisch gegeben. Entscheidend sind die Voraussetzungen des konkreten Falls und die erforderliche Beförderungsart.
Bei medizinisch notwendigen Krankenbeförderungen können gesetzliche Krankenkassen unter bestimmten Voraussetzungen Fahrkosten übernehmen. Für ambulante Behandlungen nennt die Krankenbeförderungsregelung unter anderem bestimmte Mobilitätseinschränkungen, Schwerbehindertenmerkzeichen und Pflegegrade.
Auf dem Vordruck Muster 4 kann bei Taxi- oder Mietwagenfahrten auch die erforderliche Ausstattung für einen Rollstuhl angegeben werden. Ob eine Verordnung ausreicht oder zusätzlich eine Genehmigung erforderlich ist, hängt vom jeweiligen Fall ab.
Wichtig: Eine Krankenfahrt mit Rollstuhl ist nicht dasselbe wie ein qualifizierter KTW. Wird während der Fahrt medizinisch-fachliche Betreuung oder eine besondere medizinische Ausstattung benötigt, gelten für den Krankentransportwagen eigene Voraussetzungen.
Ablauf
In vier Schritten zur geplanten BTW-Fahrt.
Unsere Disposition prüft die Angaben und stimmt die Transportanfrage mit Ihnen ab.
SCHRITT 01
Fahrt anfragen
Abholort, Ziel, Datum, Terminzeit und Kontaktdaten übermitteln.
SCHRITT 02
Mobilität angeben
Rollstuhlart, Umsetzmöglichkeit, Etage, Aufzug und besondere Zugänge beschreiben.
SCHRITT 03
Unterlagen klären
Bei einer Fahrt über einen Kostenträger vorhandene Verordnung und Genehmigung bereithalten.
SCHRITT 04
Fahrt abstimmen
Die Disposition prüft die Angaben und plant die passende Beförderung zum vereinbarten Ziel.
Häufige Fragen
Antworten zu Behinderten- und Rollstuhltransport in Hamburg.
Für die konkrete Fahrtplanung erreichen Sie unsere Disposition telefonisch, per WhatsApp oder über die Online-Anfrage.
Was ist ein Behindertentransportwagen (BTW)?
Ein BTW dient der planbaren Beförderung von Menschen mit eingeschränkter Mobilität. Welche Ausstattung und Durchführung erforderlich sind, richtet sich nach der individuellen Situation.
Kann ich einen Rollstuhltransport zum Arzt buchen?
Ja. Planbare Fahrten zu Haus- und Facharztpraxen, Untersuchungen, Kliniken und weiteren medizinischen Einrichtungen können angefragt werden.
Kann ich während der Fahrt im Rollstuhl bleiben?
Das hängt vom Rollstuhl, der konkreten Transportsituation und dem eingesetzten Fahrzeug ab. Geben Sie die Rollstuhlart und besondere Anforderungen bei der Anfrage an, damit unsere Disposition dies prüfen kann.
Was ist der Unterschied zwischen BTW und KTW?
Beim KTW besteht ein medizinischer Bedarf an fachlicher Betreuung beziehungsweise entsprechender Ausstattung während der Fahrt. Ein BTW richtet sich an Mobilitätsanforderungen ohne diesen KTW-Betreuungsbedarf.
Übernimmt die Krankenkasse einen Rollstuhltransport?
Unter bestimmten Voraussetzungen können medizinisch notwendige Krankenfahrten übernommen werden. Ob eine Verordnung oder zusätzliche Genehmigung erforderlich ist, hängt vom konkreten Fall ab.
Welche Angaben sind bei einem Elektrorollstuhl wichtig?
Teilen Sie bei besonderen oder größeren Rollstühlen möglichst frühzeitig Art, ungefähre Maße beziehungsweise Gewicht und weitere Besonderheiten mit. So kann die Disposition die Durchführung vorab prüfen.
Offizielle Informationen zur Krankenbeförderung
Die Hinweise zur Verordnung und möglichen Kostenübernahme dienen der allgemeinen Orientierung. Maßgeblich sind die geltenden Regelungen, die medizinische Notwendigkeit, die ärztliche Verordnung und gegebenenfalls die Entscheidung der Krankenkasse. Stand der redaktionellen Prüfung: September 2026.
Passende Themen
Weitere Informationen für Ihre Fahrt in Hamburg.
Behinderten- oder Rollstuhltransport in Hamburg anfragen.
Teilen Sie uns Termin, Strecke, Mobilität und vorhandene Unterlagen mit. Unsere Disposition prüft Ihre Anfrage.