Was ist eine Serienfahrt?
Eine Serienfahrt fasst viele gleiche Fahrten zu einer Behandlung zusammen: gleiche Adresse, gleiches Ziel, feste Wochentage, über einen längeren Zeitraum. Das spart Ihnen Anrufe und uns Planungsaufwand.
„Serienfahrt“ ist dabei keine eigene Fahrzeugart. Ob Sie im KTW, im Rollstuhlfahrzeug oder mit dem Tragestuhl fahren, hängt von Ihrer Mobilität und der Verordnung ab.
Typische Behandlungen
| Behandlung | Typischer Rhythmus |
|---|---|
| Dialyse | dreimal pro Woche, oft über Jahre |
| Strahlentherapie | werktags, meist über mehrere Wochen |
| Chemotherapie | in Zyklen, je nach Behandlungsplan |
| Tagesklinik, ambulante Reha | mehrmals pro Woche über einen festen Zeitraum |
So planen wir Ihre Serie
- Einmal anmelden: Sie nennen uns Tage, Uhrzeiten und Ziel. Wir legen alle Fahrten für den Zeitraum an.
- Feste Teams: Wir setzen für Serienpatienten feste Teams ein. Sie wissen, wer kommt – und das Team kennt Ihre Wohnung, Ihre Hilfsmittel und Ihre Gewohnheiten.
- Hin und zurück: Rückfahrten planen wir mit. Dauert die Behandlung länger, passen wir die Abholzeit nach einem kurzen Anruf an.
- Änderungen: Fällt ein Termin aus oder verschiebt er sich, reicht ein Anruf oder eine WhatsApp-Nachricht.
Verordnung und Genehmigung bei Serienfahrten
Fahrten zu ambulanten Behandlungen übernimmt die gesetzliche Krankenkasse nur in Ausnahmefällen. Die Krankentransport-Richtlinie nennt als typische Ausnahmen die Dialyse sowie die onkologische Strahlen- und Chemotherapie. Vergleichbar häufige Behandlungen kann die Kasse im Einzelfall anerkennen.
- Verordnung: Die behandelnde Ärztin oder der Arzt stellt Muster 4 aus – bei hochfrequenten Behandlungen für einen längeren Zeitraum.
- Genehmigung: Vor der ersten Fahrt muss die Krankenkasse die Serie genehmigen.
- Zuzahlung: 5 bis 10 Euro pro Fahrt. Bei vielen Fahrten lohnt sich der Blick auf die Belastungsgrenze: Für chronisch Kranke liegt sie bei 1 % der jährlichen Bruttoeinnahmen.
Mehr dazu: Anspruch und Kostenübernahme.
Was wir für die Serienplanung brauchen
- Name, Geburtsdatum und Telefonnummer
- Behandlungstage und Uhrzeiten, Beginn und voraussichtliches Ende der Serie
- Abholadresse und Behandlungszentrum
- Nur Hinfahrt, nur Rückfahrt oder beides
- Mobilität und benötigte Beförderungsart
- Krankenkasse, Verordnung und – falls schon vorhanden – Genehmigung
Häufige Fragen zu Serienfahrten
Fährt mich immer dasselbe Team?
Wir setzen für Serienpatienten feste Teams ein. Bei Urlaub oder Krankheit übernimmt eine Vertretung, die über Ihre Besonderheiten informiert ist.
Was passiert, wenn ein Termin ausfällt?
Sagen Sie uns möglichst früh Bescheid – telefonisch oder per WhatsApp. Die übrigen Fahrten der Serie bleiben bestehen.
Übernimmt die Krankenkasse Serienfahrten?
Bei Dialyse sowie onkologischer Strahlen- und Chemotherapie in der Regel ja, wenn eine Verordnung und die Genehmigung der Kasse vorliegen. Andere hochfrequente Behandlungen prüft die Kasse im Einzelfall.
Kann das Pflegeheim die Serie für einen Bewohner anmelden?
Ja. Pflegeeinrichtungen melden Serien direkt bei unserer Disposition an und geben Änderungen dort durch.